青海 郭艳荣（女） 西宁市城中区委饮马街街道工委副书记，上滨河路社区党支部书记、居委会主任

    郭艳荣，女，青海省西宁市城中区委饮马街街道工委副书记，上滨河路社区党支部书记、居委会主任，1997年6月加入中国共产党。

　　郭艳荣勤勤恳恳为社区各族人民群众服务，不论谁家有困难，她都全力相助，真心诚意为困难群众排忧解难，常年悉心照料孤寡老人，深受居民群众爱戴。曾获全国民族团结进步模范个人、全国先进工作者等荣誉称号。

    31岁那年，时任青海省粮油中转储备库党办主任的郭艳荣，遭遇了她人生中一次重大变故：国家粮食流通体制改革，企业改制，精减人员，作为党员干部的她带头买断了工龄。恰好那段时间，西宁市正纷纷成立社区，广泛招聘社区干部。2001年初，郭艳荣通过考试，顺利成为西宁市城中区饮马街办事处上滨河路社区主任。

    “累得这样，一个月才挣300元钱！”

    上滨河路社区内有20个单位、1个清真大寺、3家破产企业和2个智能化管理小区，辖区总人口近7000人，其中46％是少数民族，67％是没有固定收入的居民。走上了完全陌生的工作岗位，面对着这样一个人口构成复杂、各项设施都很差的社区，能不能干好，郭艳荣心里根本没底。

    刚一上任，就赶上西宁市百年不遇的暴雨，淤泥把上滨河路社区的12个排水井全部堵塞了。大家都把目光集中到她这个刚上任的主任身上。郭艳荣二话没说，挽起裤腿就跳进排水沟，开始清除淤泥。很快，观望的人纷纷拿起工具跟着她一起干了起来。两天后，所有堵塞的井道都通畅了。

    一天夜里，熟睡的郭艳荣被雷雨声惊醒。想到住在危房里的那些贫困户，她急忙穿上雨衣赶到社区，挨门挨户查看险情。在上滨河路40号，郭艳荣看到一位老奶奶在积满雨水的院子里哭泣，老人的房子眼看就要被雨水泡塌了。郭艳荣急忙跑进院子，把老人背到一个安全的地方，然后蹲在水中用双手摸索到下水井井盖，用尽全身力气把它掀起来，院子里的积水随即哗哗地流了下去。老人的房子保住了……待郭艳荣排查完险情回到家时，已是凌晨2点多钟了。正值经期的她，由于受了凉水的刺激，从此留下了妇科病根……

    “累得这样，一个月才挣300元钱！”来探亲的妹妹心疼地对她说：“姐呀，爸妈辛辛苦苦一辈子，供你一个大学生容易吗？现在整天就干这活儿……”是啊，特别疲惫的时候，郭艳荣也常常问自己：凭我的能力，我完全有条件去拿一份高工资，过更舒适的生活，为什么要在社区干呢？可是，每每面对需要帮助的居民，她那善良的心灵就会涌起强烈的责任感与使命感，又会一头扎进那些繁琐的事务中去。

    她把写好的辞职报告悄悄撕碎了

    2003年初春的一天，郭艳荣的一位在国有企业做领导的朋友看到她工作那么辛苦，报酬又那么少，就鼓动她到他们公司当办公室主任，月薪4000元。说实在的，这个工资待遇的确很有诱惑力，她动心了。当天下午，郭艳荣就写好了辞职报告，准备第二天一上班就交给办事处领导。

    下班了，从办公室出来，郭艳荣想起了失去双亲跟爷爷奶奶共同生活的回族孤儿马芙娟。她很关心这个可怜的女孩儿，常去看她，也常给她买一些学习和生活用品。想到这一走，也许以后就很难有机会再见到她了，就决定去她家看看。马芙娟正在做作业，郭艳荣像以往一样，一边检查她的作业及学习情况，一边鼓励她要继续努力。临别，她嘱咐马芙娟：“以后要听爷爷、奶奶的话，他们年龄大了，身体又有病，带着你不容易，长大后要好好孝顺他们……”听完这番话，懂事的孩子用一双疑惑的眼睛看着郭艳荣。走出马芙娟的家，已经很远了，马芙娟突然从后边追上来，手里拿着一包零食，对郭艳荣说：“阿姨，你拿上吧！”

    一股难以言说的滋味一下子涌上了郭艳荣的心头，一个孤儿正值嘴馋的年龄，好不容易有点零食，舍不得吃，却要追着塞给自己！郭艳荣的眼泪夺眶而出……这时，郭艳荣的眼前又出现了许许多多她时常给予关爱的面孔——开修鞋店、身残志坚的小山子，爱搞创作却得不到继母支持的小英香，走出贫困忧郁生活境况、正要迎娶妻子的宋大伯……她仿佛看见这些可亲可爱的人，都在用恳求的目光望着自己。

    一路走一路想，快到家门口时，她把写好的辞职报告悄悄撕碎了。她对自己说：“大学生又怎么样？是人民养育了你，是党培养了你，现在是党和人民需要你的时候，你没有理由离开他们……”

    “决不让一个家庭一个弱者掉队”

    “在我们的社区，在生活和学习上，决不让一个家庭、一个弱者掉队。”这是郭艳荣的座右铭。

    社区里有这样一户回族人家，夫妻俩从前因吸毒被劳教，留下一儿一女。姐弟俩原来上学的子弟学校，因企业破产解散了，两人成了流浪儿。郭艳荣看在眼里，急在心上：如果再这样下去，两个孩子都会被毁掉。郭艳荣及时与区教育局联系，将他们送到了邻近小学继续读书。上学的问题解决了，生活的困难又接踵而至。有一天，郭艳荣到学校去看望他们，弟弟仰起小脸突然问郭艳荣：“阿娘，我阿爸在里面好吗？阿妈能不能吃饱肚子？”郭艳荣说：“别担心，他们在里面不会饿肚子的。”孩子接着说：“他们在里面能吃饱，我在外面却经常饿肚子……”孩子说完，低下头哭了。郭艳荣心里一阵酸楚，她俯下身，紧紧抱住他说：“好孩子，只要有阿娘，就再也不会让你饿肚子了！”回去后，郭艳荣开始奔走为他们办理低保。因为户主是劳教人员，解决起来有一定难度，郭艳荣一次次到民政局找，直至得到相关人员的理解与同情。当姐弟俩第一次领到低保金时，他们高兴得为阿娘跳起回族的谢恩舞。

    王振丽是一位残疾人，1999年，她和丈夫双双下岗，一家三口人就靠丈夫外出打工糊口，孩子到了上学的年龄却上不起学。郭艳荣先后为王振丽介绍了多份工作，像卖彩票、帮人看店等，但都因为她身体残疾而没有干长久。后来，郭艳荣通过“帮困助残”活动，将她列入帮扶对象，推荐给西宁市财政局，并上门与市财政局领导商讨王振丽的安置问题，最后为她争取了一个指标，在社区开设了档案资料管理员这个新岗位。从此，社区里有了王振丽欢笑和忙碌的身影。

    强馥华老人的儿子赵宝龙因为触犯刑律被判了重刑。以前，她还能去看看正在服刑的儿子，后来患了白内障，眼睛渐渐失明了，就再也没有见过儿子。一天，郭艳荣带上强馥华老人冒着大雨去监狱探望赵宝龙。隔着厚厚的玻璃窗，老人用颤抖的手拿起话筒，眼含泪水，仔细听着儿子熟悉的声音……当时在场的人都被感动了。郭艳荣告诉赵宝龙安心服刑，认真改造，妈妈有社区照顾。赵宝龙哭了，说：“大姐，我一定好好改造，争取早日回到妈妈身边。”在回家的路上，雨依然下着，老人抱住郭艳荣哭泣不止，她哽咽着说：“闺女！我的眼瞎了，但心里亮堂着哪，你们是共产党派下来的好干部啊，我这一辈子都不会忘记你们！”后来，赵宝龙几次被减刑，2005年3月终于和母亲团聚了。在郭艳荣的努力下，他走上新的工作岗位，重新扬起了生活的风帆；同样是在郭艳荣的帮助下，强馥华失明的双眼通过手术治疗，视力恢复了许多。

    回族居民马春芳在丈夫去世后，为了能让儿子春子继续上学，每天起早贪黑地外出打工。可后来因身体不好干不了那么多活儿，儿子上学成了问题。春子是一个热爱学习、成绩优异的孩子，让他放弃读书，跟挖他的心一样难受。他找到郭艳荣哭着说：“阿姨，我想念书，你能不能帮我？”望着孩子泪水涟涟的眼睛，郭艳荣心里十分难受。她随即跑到辖区单位省人大去求援，得到了省人大各党支部在职党员的大力支持，很多党员都慷慨地资助了这个孩子。除了春子，还有5名失学少年都在郭艳荣的帮助下也重新走进明亮的课堂……

    她从未忘记过自己的职责

    随着下岗人员的增多，让下岗职工再就业，成了郭艳荣工作中的重中之重。见她一心为民，社区内很多离休干部、企业家、老教授和曾工作在各级政府的干部，自发组成一个再就业智囊团，向她献计献策：社区内外许多家庭的小孩儿无人看管，有许多儿女不在身边的老人购物很困难，许多不爱开伙的青年白领家庭渴望雇用钟点家庭厨师，街道社区的卫生环保没人管理……这些需求，都是再就业的潜在市场。于是，在大家的帮助下，社区家政服务公司成立了，许多生话困难的下岗职工通过培训实现了再就业。

    郭艳荣针对社区少数民族人口比例大的实际情况，从维护各族群众实际利益出发，想方设法丰富少数民族居民的文化生活。她组织社区内的“笔杆子”、“土作家”们创办了《社区报》，报上的“知识窗”、“社区新闻”、“主任信箱”、“夸赞台”、“曝光窗”等栏目，成了联结社区群众的桥梁和纽带。为了活跃社区居民的业余生活，她发起组织成立的上滨河路社区演出队，利用业余时间排练了许多反映社区生活的文艺节目，每逢节日便端出一台献给大家。情操的陶冶，人心的凝聚，使整个社区处处洋溢着互帮互助、和谐向上的美好氛围。
 
    回忆郭艳荣所走过的路，有过失落的痛苦，也有过成功的喜悦，但她从来没有忘记过自己的职责。郭艳荣被中组部表彰成为全国优秀共产党员。其实这6年间，上滨河路社区和她本人获得的各种荣誉称号已有许多，社区群众的赞誉更是多得数不清了，社区居民自发地将一块印有“人民公仆”四个大字的牌匾挂在了上滨河路社区的门楣上。在上滨河路社区群众的心目中，郭艳荣就像一颗吉祥星，温暖祥和，闪闪发光。