近年来，喀什地区劳务输出规模越来越大，输出地由临近县市扩展到沿海内地。由于路途遥远，打工群众与家人长期分离，一些务工群众因此对外出务工有了思想抵触，有的甚至打算放弃工作回家与亲人团聚。如何消除务工群众的“思乡”情绪，让分隔两地的务工者安心，家人放心，同时也给一些计划外出人员解除心中顾虑。喀什地区从远程教育QQ视频中得到启示，利用建成的农村党员干部现代远程终端接收站点，通过投影仪、摄像头等远程教育设备，定期组织务工群众与家人视频对话，以“视频连线”的形式为相隔万里的打工群众和家人搭建起了情感交流的“亲情热线”平台，消除了务工群众的后顾之忧，收到了较好的效果。

　　巴楚县阿拉格尔乡赴天津务工群众有106人，为使“亲情热线”畅通无阻，乡远程办一是结合工作实际制定“亲情热线”使用制度。根据天津务工的实际情况，每周把需要视频对话的务工群众分成2组，一个休假日安排一组进行远程网络视频对话。同时按照分组情况，一一对应地通知家人按时到远程站点与务工者“见面”。每人每次“见面”时间为5分钟，有特殊情况的可以适当延长。二是全程进行使用服务。由于大部分人员不会使用网络视频设备，乡操作员和务工带队干部组织“视频对话”的同时，对每个人员手把手传授网络视频的使用方法，从头至尾进行服务，确保群众满意。

    “亲情热线”开通以来，相隔万里的务工群众每月都能与家人“见面”，互相了解情况，心安了，干劲更足了，一些正计划外出务工的群众也热情高涨。远程教育站点已成为名副其实的亲情交流点。